Verantwortungsvolles Spielen bei Nordicbet Casino
Spielen soll Unterhaltung bleiben, nie Belastung. Wir geben dir auf nordicbetcasino.at Werkzeuge an die Hand, mit denen du dein Spielverhalten jederzeit selbst steuerst, und unterstützen dich, wenn Glücksspiel zum Problem wird.
Unsere Verpflichtung zu dir
Wir nehmen dein Wohlbefinden ernst. Seit unserer Gründung 2002 unter der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/397/2017) gehört Spielerschutz für uns zum Betrieb, nicht zum Beiwerk. Unser Team der Betsson AB, zu der wir gehören, überwacht Spielverhaltensmuster proaktiv: Auffällige Entwicklungen wie starke Einzahlungserhöhungen oder lange ununterbrochene Sitzungen lösen eine Prüfung aus, und wir melden uns bei dir, bevor aus einem Trend ein Problem wird.
Alle Spiele bei uns sind mit Reality Checks ausgestattet. Du entscheidest selbst, in welchen Abständen dir dein Spielstand, deine Einsätze und deine bisherige Spielzeit angezeigt werden. Wer sein Spiel kennt, behält es unter Kontrolle.
Warnsignale erkennen
Woran du problematisches Spielverhalten erkennst
Niemand rutscht absichtlich in ein problematisches Spielverhalten. Die Übergänge sind schleichend. Die folgenden Signale zeigen dir oder deinen Angehörigen, dass es Zeit ist, etwas zu ändern. Ein einzelnes Merkmal ist noch kein Alarm, mehrere zusammen schon.
- Du jagst Verlusten hinterher und erhöhst Einsätze, um frühere Verluste zurückzuholen.
- Du versteckst dein Spielen vor Familie oder Freunden oder spielst heimlich nachts.
- Du leihst dir Geld oder verschiebst Rechnungen, um weiterspielen zu können.
- Du gereiztheit, Unruhe oder Stimmungsschwankungen zeigen sich, wenn du nicht spielen kannst.
- Du spielst länger als geplant und brichst Sitzungen nicht ab.
- Du vernachlässigst Arbeit, Pflichten oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.
- Du siehst Spielen als Lösung für finanzielle Probleme.
- Du versuchst bereits, weniger zu spielen, und schaffst es nicht allein.
Werkzeuge, die du nutzen kannst
Alle Schutzwerkzeuge findest du in deinem Konto unter „Mein Konto“ und dort im Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“. Du kannst sie jederzeit selbst aktivieren, ohne Begründung und ohne Wartezeit.
- Einzahlungslimit: legt fest, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat einzahlen kannst. Aktivierst du unter „Limits“ im Kontobereich.
- Verlustlimit: begrenzt deinen maximalen Verlust pro Zeitraum, unabhängig von Gewinnen.
- Einsatzlimit: deckelt deinen Gesamteinsatz pro Tag oder Woche über alle Spiele hinweg.
- Sitzungszeitlimit: meldet dich nach Ablauf der von dir gewählten Zeit automatisch ab.
- Reality Checks: zeigt dir in einstellbaren Intervallen dein aktuelles Spielergebnis an.
- Auszeit (Cooling-off): pausiert dein Konto für eine selbst gewählte Dauer.
- Selbstausschluss: sperrt dein Konto dauerhaft, siehe Abschnitt unten.
Selbstausschluss Schritt für Schritt
Verfügbare Sperrdauern
Ein Selbstausschluss ist die wirksamste Schutzmaßnahme bei problematischem Spielverhalten. Du kannst ihn selbst unter „Verantwortungsvolles Spielen“ beantragen oder telefonisch über unseren 24/7-Support.
| Dauer | Reaktivierung |
|---|---|
| 24 Stunden | automatisch nach Ablauf |
| 7 Tage | automatisch nach Ablauf |
| 30 Tage | automatisch nach Ablauf |
| 6 Monate | automatisch nach Ablauf, Verlängerung jederzeit möglich |
| Dauerhaft | nur nach Ablauf von 6 Monaten per Antrag an den Support, mit Prüfung |
Was mit Guthaben und offenen Wetten passiert
Dein Guthaben bleibt bei einer Sperre vollständig erhalten. Wir zahlen es dir auf Anforderung über deine registrierte Auszahlungsmethode aus; die minimale Auszahlungssumme beträgt 20 EUR. Offene Wetten laufen regulär bis zum Ende des Ereignisses aus und werden anschließend deinem Guthaben zugeschrieben. Während der Sperre erhältst du keine Werbe-E-Mails, Boni oder Freispiel-Aktionen von uns.